Un registro de cliente en el sistema, es una base de datos que almacena información relevante sobre los clientes de una empresa. Contiene detalles como nombres, direcciones, historial de compras y preferencias. Este registro es utilizado para gestionar contactos, ofrecer un mejor servicio al cliente y facilitar transacciones y análisis empresariales. En resumen, el registro de cliente es una herramienta fundamental para mejorar las relaciones comerciales y optimizar la atención al cliente.
Tutorial paso a paso donde aprenderá todo lo referente al registro de clientes dentro de la plataforma de Icarosoft.
Descripción del procedimiento:
Al Ingresar a nuestro sistema ubicamos el menú en la parte izquierda de nuestra pantalla, hacemos clic en el apartado de Clientes, luego Registro de Clientes, y empezaremos a rellenar los datos requeridos, como Tipo de Documento, Nro. de Cedula, Nombre Cliente, Mail, Teléfono Móvil, Sexo, Estado, Profesión, Ciudad, Fecha Nacimiento, Tipo Cliente, Estatus, Cliente Matriz, Clave (esta será usada para el portal cliente).
Pasaremos a la Pestaña de Información Fiscal, colocaremos Teléfono Fijo, Dirección Fiscal, Razón Social, Dirección Servicio, Rif Fiscal, Punto referencia Y Sector.
Iremos a la pestaña Información de Servicio, colocaremos Persona contacto, Zona Postal, Teléfono Persona Contacto, la Fecha de Instalación o del día en que se registró en el sistema y calificación seleccionando las estrellas.
Finalizaremos rellenando la pestaña Información Adicional, con los siguientes datos, Promoción, Aliado Comercial, Zona Gpon, Equipo Compartido y Luego le daremos arriba en Agregar Cliente.
Una vez que terminamos de agregar al cliente, entraremos nuevamente al menú inicial, dándole clic en Clientes y luego Lista de Clientes, y aparecerá ya el cliente registrado.
Listo, hemos finalizado el registro de cliente en ICAROSoft.