ICAROSoft

Crear Servicio de Televisión cable en ICAROSoft

Descripción del procedimiento:

En el menú principal ingresas al apartado Clientes, y luego a Lista de Cliente, inmediatamente vas a darle clic en el lado izquierdo donde está el icono ver.

Ingresaremos en la pestaña Servicios, le das clic al botón, Nuevos Servicios y te despliega los servicios con los que contamos, seguidamente escoges el servicio el cual se va a contratar, en este caso es Servicio de Televisión.

 Saldrá un cuadro emergente donde tienes que darle aceptar.

Empezaremos a llenar la primera parte que son los Datos del Cliente TV, donde este se divide en Datos Clientes y Datos Aliado / Vendedor / Instalador.

Iniciaremos con el llenado del siguiente formulario:

  1. Estado, en este caso colocaremos Zulia.
  2. Ciudad, se colocará Maracaibo.
  3. Municipio, Maracaibo.
  4. Zona, colocaremos la que estableciste, se crea en la parte del menú principal en configuración, Alcaldías y Zonas.
  5. Dirección Servicio, se colocará la dirección especifica donde se va a instalar el servicio.
  6. Coordenadas, en este caso si no sabes las coordenadas exactas, podrás colocarle 0.
  7. Aliado, aquí colocaras el que creaste previamente, en el menú principal, en Aliados Comerciales.
  8. Comisión Aliado, se colocará el monto que corresponda en ese momento.
  9. Vendedor, se ubica el que realizo la venta, este lo creas previamente en la parte del menú principal en Seguridad, usuarios.
  10. Comisión Vendedor, se colocará el monto que corresponda para ese tiempo.
  11. Instalador, la persona que realizo la instalación, lo creas previamente, en el menú principal en Servicios, Instaladores.

 

Al finalizar le daremos clic a la flechita de abajo para continuar al siguiente paso.

En este segmento se muestran los Datos técnicos TV.

Empezaremos a colocar los datos.

  1. Tecnología, cuando ingresas te aparecerá 2 opciones CABLE y CATV, en este caso escogeremos CABLE.
  2. Tipo de Corte, Automático.
  3. Estado, Activo
  4. Nodo, debemos crearlo, en Gestión de Redes, en la pestaña Nodos.
  5. Plan, aquí se registra el plan adquirido, colocamos de ejemplo plan servicio TV.

 

Y Para continuar al siguiente paso le daremos a la flecha de abajo que señala hacia la derecha.

En esta parte que es la final del formulario se muestra, Datos Administrativos TV, compuesta por la configuración facturación.

  1. Configuraremos la fecha de instalación que es el día en la cual instalamos el servicio.
  2. Plantilla de Facturación, se crea para recordarle al cliente la fecha de pago del servicio, estas plantillas se realizan previamente para que aparezcan ya configuradas en esta parte.

 

En la parte izquierda de abajo muestra que los campos son obligatorios aquellos que tienen asteriscos (*), tomar en cuenta ya que si hay algún campo de estos que no tenga información arrojara un aviso de que no puedes guardar el registro.

Al terminar de agregar tu servicio, se va a reflejar de esta manera.

De momento seria TODA la información con respecto a la opción CABLE dentro del módulo Listado de cliente, Servicios.

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