…Descripci贸n del procedimiento:
En el men煤 principal ingresas al apartado Cliente, y luego a Lista de Cliente, inmediatamente vas a darle clic en el lado izquierdo donde est谩 el icono ver.
Ingresaremos en la pesta帽a Servicios, le das clic al bot贸n, Nuevos Servicios y te despliega los servicios con los que contamos, seguidamente escoges el servicio el cual se va a contratar, en este caso es Servicio de Televisi贸n.
Al entrar te saldr谩 una ventana Emergente donde tienes que darle aceptar.
Empezaremos a llenar la primera parte que son los Datos del Cliente TV, donde este se divide en Datos Clientes y Datos Aliado / Vendedor / Instalador.
Iniciaremos con el llenado del siguiente formulario:
- Estado, en este caso colocaremos Zulia.
- Ciudad, se colocar谩 Maracaibo.
- Municipio, Maracaibo.
- Zona, colocaremos la que estableciste, se crea en la parte del men煤 principal en configuraci贸n, Alcald铆as y Zonas.
- Direcci贸n Servicio, se colocar谩 la direcci贸n especifica donde se va a instalar el servicio.
- Coordenadas, en este caso si no sabes las coordenadas exactas, podr谩s colocarle 0.
- Aliado, aqu铆 colocaras el que creaste previamente, en el men煤 principal, en Aliados Comerciales.
- Comisi贸n Aliado, se colocar谩 el monto que corresponda en ese momento.
- Vendedor, se ubica el que realizo la venta, este lo creas previamente en la parte del men煤 principal en Seguridad, usuarios.
- Comisi贸n Vendedor, se colocar谩 el monto que corresponda para ese tiempo.
- Instalador, la persona que realizo la instalaci贸n, lo creas previamente, en el men煤 principal en Servicios, Instaladores.
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Al finalizar le daremos clic a la flechita de abajo para continuar al siguiente paso
En este segmento se muestran los Datos t茅cnicos TV.
Empezaremos a colocar los datos.
- Tecnolog铆a, cuando ingresas te aparecer谩 2 opciones Cable y CATV, en este caso escogeremos CATV.
- Tipo de Corte, Autom谩tico.
- Estado, Activo
- Serial ONU, aqu铆 colocaremos el que establecimos previamente.
- Plataforma OLT, se crea anticipadamente en el men煤 principal en Configuraci贸n, Gesti贸n de Redes, en la pesta帽a OLT API.
- Nodo, debemos crearlo, en Gesti贸n de Redes, en la pesta帽a Nodos.
- Puerto Pon, se crea en el m贸dulo, Gesti贸n de Redes, en la pesta帽a Puerto Pon.
- NAP, sale autom谩ticamente en el recuadro, pero igual se debe crear previamente en Gesti贸n de Redes, pesta帽a Nap.
- Puerto, se refleja en el recuadro al tener bien definido el Puerto Pon.
- Plan, aqu铆 se registra el plan adquirido, colocamos de ejemplo plan servicio TV.
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Y Para continuar al siguiente paso le daremos a la flecha de abajo que se帽ala hacia la derecha.
En esta parte que es la final del formulario se muestra, Datos Administrativos TV, compuesta por la configuraci贸n facturaci贸n.
- Configuraremos la fecha de instalaci贸n que es el d铆a en la cual instalamos el servicio.
- Plantilla de Facturaci贸n, se crea para recordarle al cliente la fecha de pago del servicio, estas plantillas se realizan previamente para que aparezcan ya configuradas en esta parte.
Al terminar de agregar tu servicio, se va a reflejar de esta manera.
De momento seria TODA la informaci贸n con respecto a la opci贸n CATV dentro del m贸dulo Listado de cliente, Servicios.