Módulo de Soporte
Acceso rápido y gestión eficiente para una atención al cliente superior.
El módulo de Soporte de ICAROSoft. Con él, tendrás acceso a la información más actualizada de tus clientes. Su diseño intuitivo fue creado para simplificar el trabajo de los operadores, facilitando el acceso a los datos de contacto principales, como dirección y número de teléfono, directamente desde el sistema.
Esta sección ofrece una visualización completa de los datos del cliente, como su saldo, servicio, estado y ubicación. Es perfecta para verificar de forma rápida el estado del plan, el estado de la conexión o para localizar contactos de interés.
>Abrir ficha. Desde este botón se despliega todo el menú técnico del cliente, como una lista de Servicios, Datos y Tickets.
Gestión Eficiente de Servicios
Nuestra aplicación le ofrece cuatro opciones principales para gestionar sus tareas de manera eficiente. No solo puede visualizar los datos generales del cliente y realizar pagos, sino que también puede verificar la conexión y visualizar la ubicación y coordenadas exactas del cliente en un mapa.