Videotutorial en el cual mostramos paso a paso a cómo generar una nota de crédito y débito en nuestro sistema.
Descripción del procedimiento:
Hola, hoy te mostraremos cómo crear notas de crédito y débito desde el estado de cuenta de un cliente. ingresa a nuestra barra de herramientas, seleccionamos el apartado de clientes, luego en lista de clientes, buscamos por número de identificación al cliente y después lo seleccionamos.
Seguidamente seleccionamos las pestañas de facturación, estado de cuenta y hacemos clic en nuevo.
En éste recuadro generaremos la nota de crédito por diferencia de cambio de plan, seleccionando el tipo de documento, colocando el motivo en la descripción, situamos la fecha, escribimos el subtotal y total para después darle clic en agregar documento.
Luego haremos los mismos pasos para generar la nota de débito ya que anteriormente al cliente habíamos hecho entrega de 20 metros de cable UTP. Seleccionando el tipo de documento, colocando el motivo en la descripción, situamos la fecha, escribimos el subtotal y total para después darle clic en agregar documento.
Terminando de agregar las notas nos dirigimos a la pestaña de cobranza y hacemos clic en nuevo cobro.
Donde nos aparecerá una nueva sección y agregaremos una descripción del cobro y posteriormente a agregar.
Seguidamente damos a agregar documento, mediante la herramienta de búsqueda seleccionamos las notas a cruzar, verificamos que el monto coincida y procedemos a confirmar cobro.
Listo, hemos terminado con la creación de notas de débito y crédito desde el estado de cuenta de un cliente.
