Convierte conversaciones en redes en soporte eficiente via API
Transforma la atención al cliente en una ventaja competitiva. ScanWhat integra la API de Meta —WhatsApp y Messenger— directamente con tu Helpdesk para que atiendas desde un mismo panel, respondas en segundos, compartas archivos y mantengas conversaciones seguras y auditables. Más rapidez, menos fricción, clientes más felices.
- 🔓 Accede con usuario y contraseña segura.
- 📤Verificación empresarial de META
🔗 Integración avanzada con: (WhatsApp, Messenger y Instagram).
🌐 Escalabilidad para manejar picos de mensajería y campañas.
✅Seguridad y Control Total
⚙️ Mapeo de conversaciones del Helpdesk (linked tickets)
🤖 Soporte para bots y automatizaciones (respuestas y flujos).
📍 Gestión Centralizada
📊 Métricas y Visibilidad
🔌 Integración con Ecosistema
Centraliza todas las interacciones de Meta (mensajes, multimedia, plantillas y reacciones) en la ficha del cliente dentro del Helpdesk. Esto optimiza los flujos de trabajo del equipo de soporte y evita pérdida de mensajes o duplicidad de acciones.
Sincroniza contactos, estados y eventos con CRM, ERP y sistemas internos vía API, manteniendo la información del cliente actualizada y los procesos automatizados.
Sincroniza contactos, estados y eventos con CRM, ERP y sistemas internos vía API, manteniendo la información del cliente actualizada y los procesos automatizados.