ICAROSoft

Histórico de versiones donde puede hacer seguimiento de los cambios en archivos referentes al sistema, permitiéndole saber qué agregados, mejoras y correcciones se han hecho.

1.0.4 - 2.1.4

Abril, 21 de 2025

AGREAGADO

Se agregaron reportes de Helpdesk.
Se implementó cambio de sucursal y empresa.
Se agregó opción "salir del sistema".
Se agregó búsqueda refinada por usuario en chat asignado.
Se corrigió bug en visualización de imágenes de transacciones, incluyendo las aplicaciones faltantes.
Se agregaron aplicaciones faltantes de tickets.
Se corrigió visualización de imágenes enviadas por WaboxApp.
Se implementó validación de 24 horas en conversaciones por Meta.
Se migró la app para imprimir ticket desde un enlace roto.
Se migraron imágenes de fondo para imprimir chats y tickets al proyecto principal.
Se implementó iniciar conversación por Meta y WaboxApp.
Se creó listado de chats abiertos, pendientes y asignados, con notificaciones de mensajes no leídos.
Al enviar mensaje de WaboxApp se ocultó el mensaje de la API.
Al ver un chat, este ahora se abre como modal.
Ahora en el resumen del cliente se muestran documentos cargados si son de origen instalaciones.
Función “enviar a reporte” ahora envía a la sucursal de la conversación.
Se agregó funcionalidad para enviar salto de línea con Ctrl + Enter.
Al categorizar una conversación, ahora abre un tab para no perder la traza.
Notificaciones push de nuevo mensaje en mis chats.
Notificaciones en listado de chats.
Se agregaron colores de fecha de último mensaje cada 10 minutos.
Comienzo de pruebas de Icarobot IA en producción.
Se aumentó el tiempo de conexión de APIs de 5 a 25 segundos.
Se agregaron respuestas rápidas.
Se agregó opción de configuración en el menú.
Se agregó lista de departamentos con formulario para crear y editar.
Se agregó lista de categorías con formulario para crear y editar.
Se agregó lista de motivos con formulario para crear y editar.
Se agregó opción en tableros Kanban para enviar mensajes y multimedia.
El botón de mensajes rápidos solo muestra el icono (se eliminó el texto).
Se agregó botón para importar o actualizar saldo de clientes desde la lista de clientes Helpdesk.
Se agregó botón para descargar ejemplo de formato Excel para importar saldos.

MEJORADO

En plantilla buscar productos se eliminó el enlace de edición para evitar confusiones.
Ajustes visuales en grids de edición de usuarios, facturación, prórrogas y log, además de límite a 100 registros.
Se modificó el reporte "ws_conversacion_resumen_imprimir": ampliado tamaño del nombre y desplazado a la derecha la descripción.
Agrupación de chats nuevos, mostrando solo por sucursal para mejor orden de llegada.
Se modificó grid de chats asignados y cerrados para mostrar correctamente motivo y categoría.
Se modificó grid de chats pendientes para ocultar campos innecesarios (uid_ia, id_resumen) y mostrar motivo y categoría.
Al responder al cliente en listados, ahora el campo "tiempo de espera" aparece como “en espera del cliente”.
Mejora visual en formulario de motivos, departamentos y sus listas.
Mejoras en copiado del link del portal cliente.
Se modificó menú para que la opción de configuración solo aparezca para usuarios nivel 6 o superior.
Mejoras en Blank: kanban_departamentos y kanban_operador, agregando función "abrirAnalisis_ia" y smile de estado de ánimo del cliente.
Mejoras en blank "chat_detalle_operador": nuevos botones de acción con clases y estilos actualizados.
Mejoras en filtros de ciudad, estado y profesión para mensajería masiva de WhatsApp y SMS.

CORREGIDO

Corrección en módulo Tickets: no tenía funcionamiento de correlativos.
Corrección en trigger: tomaba las asignaciones como tiempos.
Corrección en visualización de imágenes en plataformas WaboxApp y Meta (bug en condición).
Corrección en consulta de CATV anulador: faltaba filtrar por id_servicio.
Corrección en respuesta de alerta al asignar conversación.
Corrección al agregar en pendiente una conversación: se eliminaba el motivo y la categoría.
Eliminación de echo al categorizar conversación (búsqueda de nodo).
Corrección en cierre de conversaciones en Kanban.
Corrección en migración de mensajería (WhatsApp, SMS, correos) al proyecto Helpdesk.
Corrección en migración de configuraciones de asistentes IA al proyecto Helpdesk.
Corrección de enlaces de aplicaciones migradas a Helpdesk.
Corrección visual en grids de mensajería para mostrar correctamente datos.

1.0.3

Noviembre 23, 2023

MEJORADO

Funcionamiento login e integración de api y smart olt.

1.0.2

Octubre 21, 2023

CORREGIDO

Corrección en navegación en las aplicaciones, accesos a tecla "enter" para buscar cliente, facturación digital, ajustes visuales.